當前位置:白鯨出海 > 資訊 > 正文

【深度】2019年的跨境新賣家如何快速起步?

江清月近人  ? 

原標題:【深度】2019年的跨境新賣家如何快速起步?

跨境電商現在怎么樣,有多火爆?好做嗎?

現在入行還來不來得及?現在跨境電商就像是一個面向全世界的淘寶一樣,市場容量大,競爭相對少,讓這個行業的風頭一時無兩。再加上近年來跨境電商體驗店的迅速發展,取得了不錯的成績,而且中國人的消費水平逐漸提升以及需求的增加,跨境電商在國內特別是大中城市都有著很大的消費市場。

總體上可以概況為以下幾點:

1、跨境電商需要面對的是更廣闊的消費群體,而且國內外的消費習慣,對商品的喜好,價格的定制都是有不一樣的區別。

2、跨境電商意味著,我們對商品的要求更加嚴格,嚴格的不光是質量上標準,更多的時候也是對我們自身能力的考驗。

個人零起步如何做跨境出口電商

1. 確定跨境電商方向

因為跨境電商又分為出口電商和進口電商,所以我們要先明確自己的銷售方向,看是要做出口還是進口,然后才是選擇平臺。(我們做的是出口)

2. 人群分析、跨境平臺分析及選擇

確定我們想要銷售的國家,分析該國家有哪些特點,比如說:文化習俗、生活愛好、地理條件、氣候狀況以及該國家的歷史。

分析該國家的人群特點,找到該國家人群的需求品是什么,選擇跨境電商平臺,看一下哪一個平臺更適合我們銷售,同時還需要了解平臺上的各種規則和制度,避免之后出現違規現象。目前市面上跨境電商平臺有很多,每個平臺都有自己的特色和優劣勢,所以賣家要先結合自身實際情況選擇適合的平臺。

啊3.webp.jpg

熟悉規則的深淺很大程度決定你是否可以運營好這個平臺,就如同玩游戲熟悉游戲規則的道理一樣。每個平臺基本上都有賣家中心,建議多到這些賣家中心進行學習,比如說 eBay 大學,速賣通大學,如果在公司的話,可以有老手的指導,然后可以去各種外貿論壇,網站學習,最后用學習的各種理論,通過后臺的具體運營實踐,慢慢掌握。

3. 選擇產品

選擇產品主要有以下幾種方法:

一是用平臺的前臺搜索關鍵詞,結合相關的工具,能夠看出這類產品總的上架個數,競爭情況,銷量如何,從而確定自己的產品方向;

二是通過瀏覽一些外國購物網站,了解網站的熱銷品,可以為你的選品提供參考;三是通過國外的社交媒體,像 facebook,Twitter、Tumblr 等出現的熱度比較大的產品;四是通過搜索平臺的大賣家,比如你想做某個產品的品類,通過關鍵詞搜索到一個榜樣店鋪進行研究分析。

而且通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以了解到爆款產品的標題,關鍵詞,市場定位,市場活躍度等各方面的有效信息。

啊5.webp.jpg

一般跨境電商產品都有以下幾個特點:

附加值較高

體積小,適合國際快遞運輸

具備獨特性。運營銷售的產品需要具有一定的特色,這樣才能激起買家的購買欲。

價格合理。所銷售的產品價格最好是低于當地的市場價。

4. 入駐平臺

了解該平臺的入駐要求和規則

按照平臺所寫的入駐要求和規則準備入駐申請所需要的材料

了解平臺操作規則和規定

啊6.webp.jpg

5. 店鋪及產品運營

(1)店鋪運營

賣家需要制定店鋪運營的規劃:

確定目前所擁有的資源、資金、團隊人數、店鋪狀況等綜合情況

分析整個市場的狀態以及趨勢,看是否可以管理好這個店鋪

分析目前國內人市場的經濟狀況,評估自己所銷售的產品具有哪些競爭力以及存在的威脅。

制定年度、季度、月度的銷售計劃

最后根據我們的銷售計劃,進行細分并完成目標

(2)店鋪管理

參考學習其他優秀的店鋪,像店鋪的設置和裝修,品牌打造等等。通過參考和學習其他行業優秀者店鋪的裝修、設置、描述進行相關工作,然后形成自己的特色。

運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。

熟悉后臺操作,了解如何申訴。

(3)產品運營

產品運營主要包括以下幾個方面:

數據分析

選品

寫 Listing

上架 Listing

發貨

提升店鋪銷售

及時復盤

6. 選擇物流方式

目前跨境電商物流方式支持這幾種:專線物流、國際快遞、國內快遞、海外倉儲、郵政包裹等。

跨境電商物流的通病:

時效長。發貨后需要轉運,所以在路上的時間會比較長

費用高。快遞費普遍偏高

退貨麻煩、售后處理也麻煩

啊7.webp.jpg

7. 選擇支付方式

每個國家以及每個平臺的所支持的支付方式都是不一樣的,通常:美國 payonner、英國 WF、歐洲 FCE

8. 總結復盤

做跨境電商最重要的一點就是要懂得總結復盤,及時發現近期熱賣的產品有哪些,它們的共同點是什么。

教你幾招,跨境新賣家如何快速起步?

1. 確定線路,選品永遠不會覺得沒事做!

很多人都會過來:請問!老師這個平臺那個平臺獨立站到底應該怎么選品?

其實從我的角度去講,做跨境電商的人,分兩種一個是每天都想著選品的人,一個是每天都在發貨的人。

這兩種人你到底想當哪一個?因為在發貨的那些人,早就把選品的方法思路,全部理清楚,然后就朝著這個方向去做就可以了!

而你永遠都停留在選品的基礎上,所以你一定要確定自己的線路,不然的話你在選品的時候,總會沒有方向,總會不知道該做些什么,感覺什么都是錯的!

為什么感覺會是錯的,因為你沒有方向,你自己都不知道到底是對的還是錯的!

更不要說確定他是對的還是錯的,所以你一直在懷疑。久而久之在各種環境的影響下,可能就放棄了!

這個是最可惜最不值得的事情,我做過一次調查,在我周圍身邊的朋友找 100 個人問一下,有 98 個人知道什么叫電商,卻不到 10 個人知道什么叫跨境電商!

所以大家既然要做了那么就一股氣一股腦,把事情做好,一步一步的把事情做好,有條不紊地把事情做好!

2. 確定貨源穩定,降低退款率

確定一下貨源的穩定,無論你是代發貨,還是自發貨?還是有工廠,還是海外倉,無論是哪一種方式,你都必須要保證到你的貨源穩定!

這個其實算作在做好產品里面,如果你貨源都不穩定,產品都做不好,那你談什么流量?

本質性的東西都沒有去做好,你更沒有能力去做其他的東西,就算你每天的流量 10,00W!又怎么樣?

產品流量高又能怎么樣?只是多了更多的一個退款多了更多的差評,所以一定要保證貨源穩定,這樣才能降低你的退款率,當然降低退款率這一部分的話,不僅僅是這么一個,還有很多其他原因。

確定一下貨源的穩定,無論你是代發貨還是自發貨?還是有工廠還是海外倉,無論是哪種方式,你都必須要保證到你的貨源穩定!

3. 提前熟悉國際物流和發貨流程

1. 及時發貨,保證供應鏈穩定

及時發貨,保證供應鏈穩定,沒有人買東西,希望越久時間收到越好,我相信大家都有購物經驗,恨不得,馬上就下完單,產品就送了自己的手里!

那我們換位思考一下,我們的買家,也是這種心態呀,但是由于種種條件的限制,我們可能達不到那種當日達的效果,那我們可以盡量的比其他賣家稍微的早一些,在性價比高的物流條件下,選擇一個相對而言,快一些的物流方式或者你就有訂單了,及時的去發貨,總之各種環節去提高物流時效。

2. 針對產品選擇合適的物流方式

針對不同的產品,選擇合適的物流方式,其實我們的國際物流的費用,并不是很低,大部分人都會選 eub 這樣的便宜好用的方式!

這個我并不是反對,而相反,是需要在某些程度上面,產品選擇合適的物流方式,我可以少賺一點,但是我就是想保證買家的物流時效,讓他有一個更好的購物體驗!

因為我們是新店鋪,新店鋪我做的就是服務,我積攢的就是人氣,有的價格比較高一點的質量比較輕一點的,那我就選擇稍微貴一些的物流時效,最多少賺一點,但是給我帶來的潛在價值,可不僅僅這幾十塊錢,亞馬遜針對一些季節性比較強的產品做 FBA!

3. 注意打包技巧,保證用戶體驗

畢竟我們走的是國際物流,時間還是比較久的,所以一個好的產品,必須要擁有一個好的包裝!

你選擇的一些打包材料稍微用點心,很多人覺得打包箱,用了比較好了,可能質量會很重,運費又提高了,其實撿了芝麻丟了西瓜的思想!

如果你這個打包材料箱非常的薄,質量相對比較差,可能到我們買家手里已經是一個爛貨了,但是我又沒有讓你用各種特別重,特別難接受的那些材料!

所以尋找一個最適合的最重要,你可以測試一下,拿起來丟兩下,看有沒有被丟散了,一個好的包裹到我們的買家手里,也是提升購物體驗的方法之一。

4. 新店鋪低價格模式,走銷量賺指標

1. 同類目普貨市場,買家為什么要選擇你?

大家都是賣衣服的,大家都是賣鞋的,大家都是做的鋪貨,為什么要選擇你?而且你還是一個新賣家也沒有什么銷量,你到底跟別的賣家有什么不同?

這個都是你需要思考的事情!

你說我的價格可能比較低一些,在同行當中最低,因為我的成本比較低!

你說我的物流時效發的都是空運,都是非常快!

你說我的產品質量非常好,你說我的產品的 listing 做得非常優秀,到買家看完之后沒有任何疑惑!

你說我的圖片拍得特別精美!

那么這些都是你的被選擇的原因。

道理非常簡單,你自己去淘寶上面買東西,你也會貨比三家,你也會看一看別的圖片,你也會有很多的疑惑,你也會因為某一個原因而選擇了其中一個!

那么我們用到跨境上面來,道理還是一樣,給一個買家選擇你的理由,這個理由或許就是你的核心競爭力,要么憑什么選擇你,而且你還是個新賣家,而且你連銷量評價什么都沒有,而且現在市場做的人這么多。

買家流量非常有限,所以找到自己的核心競爭力,給買家選擇你的理由!

2. 厚積薄發,有備戰意識

厚積薄發,我前面的時間一直在做各種準備,做產品供應鏈準備,做產品 listing 優化準備,做物流時效,提高自己的打包技巧,等等等等之類的!都是你的前期準備。

磨刀不誤砍柴工,厚積薄發,有自己的備戰意識!

好,前面這些都是我們所需要做的前期準備非常重要,下面我們開始第第一個出單!

5. 借助紅人和測評起步

1. 沒有銷量,沒有評價不要盲目燒廣告

沒有銷量的時候,就不要盲目的去燒廣告,要有針對的去做一些廣告,這樣才會有效果,不光是有效果,而且還會有不用大量的投資進去!

所以我們要有一定的基礎銷量,這樣的話,你做出來的流量轉化率會更高一些,因為人總是難以去信任!

第一個吃螃蟹的人,有可能是發現了一個新市場,也有可能是被螃蟹毒死,所以我們要讓那些難以信任的人,先看到別人已經吃了螃蟹。

我們要光等著,可能沒多少人愿意,所以我們如果主動出擊,或許效果會更好。

所以我們可以通過紅人或者是測評的方式,讓我們的產品先有銷量先有評價。

6針對選出來的產品做廣告,一定要記得

1. 分析測評和紅人結論

分析一下測評和紅人的效果!那么第一個肯定是出單效果,然后是產品的評價,你需要針對一些產品去做出去修改,因為我們做紅人推廣的是他的粉絲,會留下一些評價!

當然,我們之所以做一些測評,就是為了一個好評,紅人推廣的可能并不都是好評,所以你要針對這些評論去做出一些完善性質的修改!

2. 重復淘汰制的運營理念

重復淘汰制的運營理念,因為我們做 ebay 跟亞馬遜。相信大家更多的是精品路線,特別是我們的 eBay 有非常重要的額度限制。

一個產品,你給了一段時間,也給了一些機會,也做了一些廣告,然后他的出單如果還是不太好!

那么其實我建議就是放棄它吧,給更多的產品更多的機會,如果你是做一些自己的品牌,或者是自己制造的一些產品!

 情況都不一樣,要根據不同情況,去做出一些分析和修改,盡量給每一個產品一些機會,也給更多的產品更多的機會。


你的項目想被報道,。  市場活動及PR合作,。


掃一掃 在手機閱讀、分享本文

要回復文章請先登錄注冊

白鯨客服微信
微信公眾賬號